Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ за ползване на интернет сайт и online магазин: www.pazeluvai.com

Използването на този сайт и регистрирането на поръчка чрез него, се счита за съгласие с посочените условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля, не използвайте този уеб сайт.  Ар Проджекс ЕООД си запазва правото да променя условията по всяко време, без предварително известие, като променените условия бъдат публикувани в сайта.


 

I.     Общи условия 
•“www.pazeluvai.com” е уебсайт за електронна търговия – за продажба и доставка на публикуваните в него стоки, от името на Ар Проджекс ЕООД. 
• Публикуването на този сайт има смисъл на публична покана за сключването на търговска сделка за покупка на артикули онлайн (online) от Ар Проджекс ЕООД. 
• АР ПРОДЖЕКС ЕООД чрез “www.pazeluvai.com” има право да променя цените на предлаганите стоки по собствена преценка, без предварително уведомяване. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката на желаната стока. Съобщението за промоционална или специална цена става с поставяне на символа за промоция (слънце) в горния ляв ъгъл на снимката на продукта. Когато АР ПРОДЖЕКС ЕООД обявява определен процент на отстъпката, този процент е записан (със знак „-" и закръглен до цяло число) върху „слънцето”, като старата цена е задраскана, а валидната е вдясно от нея. Промо-цената или специалната цена важи само в срока, посочен след името на промоцията в секцията за разглеждане на продукта.

• При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката АР ПРОДЖЕКС ЕООД чрез “www.pazeluvai.com” не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката. 
• Договорът с Клиента се счита за сключен след приемане от АР ПРОДЖЕКС ЕООД чрез “www.pazeluvai.com” на заявлението за покупка попълнено правилно от Клиента в процеса на поръчка. 
• АР ПРОДЖЕКС ЕООД чрез “www.pazeluvai.com” се задължава след получаване на заявление от Клиента, да му достави желаната стока или да информира Клиента за др. обстоятелства, относно заявката му. 
• АР ПРОДЖЕКС ЕООД не носи отговорност, ако Клиентът е посочил неверни и/или непълни данни в направена поръчка на адрес "www.pazeluvai.com”. 
• АР ПРОДЖЕКС ЕООД не гарантира пълно съответствие на представените на сайта артикули с тези, налични в магазинната мрежа. 
• АР ПРОДЖЕКС ЕООД не носи отговорност за допуснати неточности в публикуваната на сайта информация. Възможни са корекции на цените, както и промяна в дизайна на продуктите. 
• Публикуваната на сайта информация за размери и съответствия трябва да се тълкува като ориентировъчна. АР ПРОДЖЕКС ЕООД допуска наличието на разминавания между обявените и действителните размери, за което не носи отговорност. 
• Добавянето на продукт в „количката” не резервира продукта и е възможо до приключване на поръчката този продукт да бъде изчерпан. Само съобщението за потвърждаване на поръчката (т.е. статус на поръчката: "Потвърдена, в обработка") гарантира доставката на продукта. 
• Всички обявени цени са в български левове с включен ДДС. 

• Обявените в сайта цени могат да се различават от тези в магазинната мрежа. Обявените на сайта промоционални цени   се отнасят само за покупки, направени от сайта.

• Поръчаните чрез сайта продукти се придружават от  фактура и вносна бележка за внасяне на получените средства в банка от името на клиента

 

II. Права и задължения на страните

1. АР ПРОДЖЕКС ЕООД се задължава: 

• да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок от 1 работен ден; 

• да достави в срока оказан в информацията за доставка и плащане на стоки заявената за покупка стока; При промоции е възможно срокът за доставки да бъде удължен, но не повече от 1 работна седмица.

• преди да бъде изпратен всеки артикул се проверява за техническа изправност (ако това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката); 

• гарантира, че всички продукти са фабрично нови (неупотребявани!) и запечатани от производителя, освен в случаите, в които противното изрично е упоменато при представянето на стоката в сайта. 

2. Клиентът се задължава: 

• да посочи двете си имена, точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес; 

• да плати цената на стоката според условията описани в информацията за доставка и плащане на стоки; 

• да заплати разходите по доставката според условията описани в информацията за доставка и плащане на стоки 

• да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.

Заявената за покупка стока се доставя на посочения от Клиента адрес за доставка, в срока, указан в информацията за доставка и плащане на стоки.
Стоката се доставя подходящо опакована, съобразно вида й и транспорта за доставка. 
При предаване на стоката, Клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес. Възможно е доставката да бъде извършена на части, за което Клиентът ще бъде своевременно уведомен.

ВАЖНО:
При доставка, клиентът е длъжен да отвори пратката и да провери дали е запазена нейната цялост В ПРИСЪСТВИЕТО на куриера. Ако продуктът е счупен или наранен, необходимо е задължително да го обяви на куриера в момента на доставката. В противен случай, стойността на пратката и на доставката остават за сметка на клиента. АР ПРОДЖЕКС ЕООД не носи отговорност за повредени пратки, които не са обявени в присъствието на куриер. 
Ако клиентът не хареса поръчаната от него стока, той има право да я замени в 30 дневен срок с друга стока по негово желание, или да я върне в офиса на АР ПРОДЖЕКС ЕООД, като доставката е изцяло за негова сметка. Това не се отнася за персонализираните подаръци, които са с лична снимка, текст или дата. 
При получаване на пратка, преди да впишете своето име и подпис като получател на пратката, се уверете в цялостта на опаковката на пратката. В случай на констатирани увреждания на пратката и опаковката, съвместно с куриера на Еконт, се съставя констативен протокол в два екземпляра по един за всяка от страните, в който се описва вида, състоянието на опаковката и наличното съдържание на пратката. Рекламации следва да се предявяват в момента на получаване на пратката, преди да сте приели пратката от куриера.


В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, АР ПРОДЖЕКС ЕООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.

Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:
• доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед. 
• цената, която Клиентът следва да заплати, не съответства на дължимата цена. 
• при несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката. 
При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока Клиентът има право да заяви подмяна на размер или артикул, фигуриращ в първоначалната му поръчка. В този случай е необходимо да заяви желанието си, писмено (по мейл)или устно (по телефон), в срок не по-дълъг от 14 работни дни на адрес гр. София 1700, ул. Йордан Стубел 6а, АР ПРОДЖЕКС ЕООД Интернет магазин или на e-mail адрес: pazeluvaj@gmail.com.


Съгласно разпоредбите на чл. 55, ал. 1 от ЗЗП, Клиентът има право в срок не по-дълъг от 30 дни, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина,  да върне получените артикули на адрес гр. София 1700, ул. Йордан Стубел 6а, АР ПРОДЖЕКС ЕООД. Разходите по връщането на стоката в този случай са за сметка на Клиента. АР ПРОДЖЕКС ЕООД възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите му за доставката (ако е имало такива). Разходите по връщане на стоките са за сметка на клиента. 
Връщането се допуска при следните условия: 
• заявката за връщане на стоката е подадена писмено на посочения от АР ПРОДЖЕКС ЕООД електронен адрес за кореспонденция, в срок не по-дълъг от 30 дни, считано от датата на получаване на поръчката. Заявката трябва да съдържа лична банкова сметка на клиента, на която да бъде възстановена заплатената от клиента сума за стоката; 
• стоката е в добър търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от АР ПРОДЖЕКС ЕООД– платежен документ, гаранционна карта (ако е била издадена такава); 
• клиентът съгласува с представител на АР ПРОДЖЕКС ЕООД адреса, на който АР ПРОДЖЕКС ЕООД желае да получи обратно стоката; 
• съгласно разпоредбите на ЗЗП, АР ПРОДЖЕКС ЕООД възстановява на клиента платената сума в срок до 14 дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.
АР ПРОДЖЕКС ЕООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.

Връщане на платени суми с наложен платеж.
При връщане на суми, платени с наложен платеж е необходимо да има идентичност между поръчващия стоката и връщащия стоката, без значение кой я е получил. Именно поръчващият и връщащият ще получи обратно парите, които е платил с наложен платеж. Ако поръчващият е дете, парите се връщат по сметка на детето или на неговия законен представител - майка, баща, или настойник. За целта е необходимо да се представи Удостоверение за раждане или Решение за назначаване на настойник.

Всички разходи  по връщането на сумите са за сметка на клиента

III. Лични данни

• АР ПРОДЖЕКС ЕООД чрез “www.pazeluvai.com” полага дължимата грижа за защита наличните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за регистрация в уеб сайта и покупка. Това задължение отпада, ако Клиентът е предоставил неверни данни. 
• При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, АР ПРОДЖЕКС ЕООД може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора. 
• АР ПРОДЖЕКС ЕООД чрез "www.pazeluvai.com” има право да използва информацията за предлагане на стоки и/или услуги на Клиента, за промоции, изпращане на рекламни съобщения, поздравления, организиране на томболи, запитвания, за статистически и всякакви други законосъобразни цели, освен в случай на изрично несъгласие на същия, изпратено на следния e-mail адрес: pazeluvaj@gmail.com.
• Описаните по-горе цели, за които може да се използват данните, не са изчерпателно изброени и не пораждат задължения за “ АР ПРОДЖЕКС ЕООД чрез www.pazeluvai.com”. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

• С извършването на регистрация в www.pazeluvai.com клиентът се съгласява да получава персонални съобщения за промоции и актуални оферти на своя имейл адрес, който е въвел при своята регистрация. В случай, че клиентът не желае да получава рекламни съобщение, той може да се откаже от абонамента си чрез специален вграден линк за отписване, съдържащ се във всяко рекламно съобщения.

IV. Разкриване на информацията 
• “ АР ПРОДЖЕКС ЕООД чрез www.pazeluvai.com” се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато: 
• е получил изричното писмено съгласие на Клиента; 
• информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация; 
• АР ПРОДЖЕКС ЕООД чрез “www.pazeluvai.com” е длъжен да предостави информацията по силата на закона.

V. Отговорност 
• АР ПРОДЖЕКС ЕООД чрез “www.pazeluvai.com” не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които АР ПРОДЖЕКС ЕООД чрез “www.pazeluvai.com” не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл.,но не само, случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на АР ПРОДЖЕКС ЕООДАД чрез “www.pazeluvai.com”.

VI. Арбитраж
Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, породени от договора между страните или отнасящи се до него, включително спорове, породени или отнасящи се до неговото тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на АР ПРОДЖЕКС ЕООД съобразно българското законодателство.

VII. Гаранционни условия:

1.     При наличие на фабричен дефект на артикул от категорията на  детските играчки, игри и пъзели, фирма АР ПРОДЖЕКС ЕООД го заменя с изправен такъв, а ако няма наличен същия продукт – със сходен такъв или връща на клиента заплатената за продукта и доставката цена.

2.    За артикулите, за които е посочен гаранционен срок по време на експлоатацията, фирма АР ПРОДЖЕКС ЕООД се задължава да отстрани дефекта в срок от 30 дни от представянето на продукта за рекламация в някой от обектите на АР ПРОДЖЕКС ЕООД.

3.      С изключение на задълженията, описани по-горе, АР ПРОДЖЕКС ЕООД не може да бъде отговорна за директни, недиректни, специални, случайни или последващи повреди, независимо дали се базират на договор, вреда вследствие пропуск на длъжностно лице или някоя друга законна теория и дали е предположена възможността за такива повреди.

VIII. Ограничения за гаранцията
Гаранцията отпада в случай на:
1. Повреди, причина за които е лош транспорт, съхранение или неправилна експлоатация.
2. Опит за ремонт от страна на Клиента и/или друго неупълномощено лице.
3. При използване на некачествени и неоригинални консумативни материали.

IX. Допълнителни условия:
1. АР ПРОДЖЕКС ЕООД не носи отговорност при повреда на стоката, вследствие форсмажорни обстоятелства.
Ако не приемате условията, моля, не използвайте сайта!

X. Използване на "бисквитки" и интернет маркетинг
Уеб сайтът www.pazeluvai.com ползва "бисквитки" с цел подобряване обслужването на клиентите и проследяване на техните нужди и предпочитания. "Бисквитките" се използват и за нуждите на интернет маркетинга, като това позволява показването на рекламни съобщение в уеб пространството пред потребители, които вече са посетили веднъж www.pazeluvai.com. Всеки клиент може да спре излъчването на рекламите чрез използването на специалния бутон за отказ, вграден в този тип реклами.

XI. Имейлинг политика
С извършването на регистрация в www.pazeluvai.com клиентът се съгласява да получава персонални съобщения за промоции и актуални оферти на своя имейл адрес, който е въвел при своята регистрация. В случай, че не желаете да получавате съобщения от нас, моля да приемете нашите извинения за причиненото неудобство ида се отпишете от линка присъстващ във всеки изпратен имейл бюлетин.

 XII.Изменение на Общите условия

Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от АР ПРОДЖЕКС ЕООД, като същият се задължава да уведоми Потребителя за промени в Общите условия, като публикува в Сайта съобщение за измененията както и самите изменения - за запознаване с тях. Потребителят се счита обвързан от промените от момента на публикуването им, освен ако не заяви, че не ги приема. В случай, че Потребителят изрично заяви, че не е съгласен с промените, то АР ПРОДЖЕКС ЕООД има право веднага да спре или прекрати предоставянето на Услугите към Потребителя, като възникналите до този момент задължения подлежат на изпълнение.

 

 

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА

Без лимит на стойността на покупката

Безплатна доставка до офис на Еконт за територията на България, независимо от стойността на покупката

----------

Да! Точно така! Получавате 100% безплатна доставка до офис на Еконт, независимо от стойността на Вашите поръчки. Безплатната доставка е валидна за територията на цялата страна.

Безплатната доставка е валидна независимо от стойността на поръчката. Доставянето на стоката се извършва с куриер- ЕКОНТ до офис на ЕКОНТ* . Доставката се извършва в рамките на следващия ден за поръчки, направени до 17.00 часа от Понеделник до Четвъртък. За поръчки, направени в Петък, Събота или Неделя, доставката ще бъде осъществена до два работни дни** (виж и опцията Незабавна доставка – за гр. София). В случай, че желаете стоката да  бъде доставена до Вашия дом, това ще Ви струва 3 лева.

*Списък с адреси на офисите на ЕКОНТ можете да откриете ТУК

**Сроковете за доставка са валидни при наличност на поръчаните артикули. В случай, че наличността е изчерпана или възникне друг проблем, ще бъдете незабавно уведомени. За населени места, без офис на куриерска фирма Еконт, срокът на доставка може да бъде удължен до 3 раб.дни

30 ДНИ ГАРАНЦИЯ ВРЪЩАНЕ НА ПАРИТЕ

×

30 ДНИ ГАРАНЦИЯ ВРЪЩАНЕ НА ПАРИТЕ

За всяка покупка

Можете да върнете стоката до 30 дни от закупуването и ние ще възстановим парите в пълния им размер

 

В случай, че продуктът не Ви удовлетворява или сте променили решението си , можете да ни изпратите продукта с непроменена цялост и съхранена опаковка. В този случай ние ще върнем парите Ви по един от следните начини:

Срокът за връщане на стоката е 30 календарни  дни от закупуването и. Гаранцията за връщане на парите важи само за територията на България. Разходите по връщането на стоката (транспортни, куриерски разходи) както и всички такси по паричния трансфер ( банкови такси и комисионни, цена за наложен платеж) са за сметка на Клиента.

НЕЗАБАВНА ДОСТАВКА ЗА ГР. СОФИЯ

×

НЕЗАБАВНА ДОСТАВКА ЗА ГР. СОФИЯ

Доставка в същия ден!

Предлагаме Ви възможност за доставка в рамките на същия ден за територията на София

 

Знаем, че чакането на доставката е едно от най-досадните неща при покупка на стоки он-лайн. Ето защо искаме да получите колкото е възможно по-бързо избраните артикули. Тъй като стоките, които предлагаме, са на склад при нас, ние ще доставим Вашата поръчка в рамките на същия ден за територията на град София, ако желаете това. Доставката в рамките на същия ден е възможна при поръчки до 16.00 часа, в работни дни. Независимо от това, при възможност, реагираме и при „много спешни случаи“ извън тези часове както и в почивните дни. Моля все пак да имате предвид, че поради големия интерес към тази възможност, понякога изпитваме затруднения да реагираме веднага (ако няма свободен колега, свободна кола). При всички случаи наш сътрудник ще се свърже с Вас и ще уточни възможността за незабавна доставка в рамките на 30 минути от поръчката.

Независимо от избрания начин на доставка – незабавна или стандартна, цената на доставката остава 0 лева.

БОНУС ТОЧКИ ЗА РЕГИСТРИРАНИ ПОТРЕБИТЕЛИ

×

БОНУС ТОЧКИ ЗА РЕГИСТРИРАНИ ПОТРЕБИТЕЛИ

1Бонус точка=1 лев

Всяка покупка Ви носи бонус точки, които се натрупват и можете да ги ползвате за покупка на друг продукт.

                                       

Всеки 15 лева Ви носят 1 бонус точка. Всяка бонус точка е равна на 1 лев. Можете да ползвате натрупаните точки при следваща покупка или да ги трупате. На всеки натрупани 10 точки, ние ще Ви подарим още 2.

×

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА

100% Безплатна доставка

Безплатна доставка за територията на България, независимо от стойността на покупката

----------

Да! Точно така! Получавате безплатна доставка до офис на Еконт, независимо от стойността на Вашите поръчки. Безплатната стандартна доставка е валидна за територията на цялата страна.

Безплатната стандартна доставка е валидна независимо от стойността на поръчката. Доставянето на стоката се извършва с куриер- ЕКОНТ до офис на ЕКОНТ**. Доставката се извършва в рамките на следващия ден за поръчки, направени до 17.00 часа от Понеделник до Четвъртък. За поръчки, направени в Петък, Събота или Неделя, доставката ще бъде осъществена до два работни дни* (виж и опцията Незабавна доставка – за гр. София).

Ако изрично желаете стоката да бъде доставена до "врата" на посочен от Вас адрес, това ще Ви струва 3 лева.

*Сроковете за доставка са валидни при наличност на поръчаните артикули. В случай, че наличността е изчерпана или възникне друг проблем, ще бъдете незабавно уведомени.

** Списък с офиси на Еконт за страната можете да видите ТУК. За населени места, без офис на Куриерска служба Еконт, срокът на доставка може да се удължи до 3 работни дни

БОНУС ТОЧКИ

×

БОНУС ТОЧКИ

ЗА РЕГИСТРИРАНИ ПОТРЕБИТЕЛИ

1Бонус точка=1 лев

Всяка покупка Ви носи бонус точки, които се натрупват и можете да ги ползвате за покупка на друг продукт.

                                       

Всеки 15 лева Ви носят 1 бонус точка. Всяка бонус точка е равна на 1 лев. Можете да ползвате натрупаните точки при следваща покупка или да ги трупате. На всеки натрупани 10 точки, ние ще Ви подарим още 2.

НЕЗАБАВНА ДОСТАВКА ЗА ГР. СОФИЯ

×

НЕЗАБАВНА ДОСТАВКА ЗА ГР. СОФИЯ

Доставка в същия ден!

Предлагаме Ви възможност за доставка в рамките на същия ден за територията на София

 

Знаем, че чакането на доставката е едно от най-досадните неща при покупка на стоки он-лайн. Ето защо искаме да получите колкото е възможно по-бързо избраните артикули. Тъй като стоките, които предлагаме, са на склад при нас, ние ще доставим Вашата поръчка в рамките на същия ден за територията на град София, ако желаете това. Доставката в рамките на същия ден е възможна при поръчки до 16.00 часа, в работни дни. Независимо от това, при възможност, реагираме и при „много спешни случаи“ извън тези часове както и в почивните дни. Моля все пак да имате предвид, че поради големия интерес към тази възможност, понякога изпитваме затруднения да реагираме веднага (ако няма свободен колега, свободна кола). При всички случаи наш сътрудник ще се свърже с Вас и ще уточни възможността за незабавна доставка в рамките на 30 минути от поръчката.

Независимо от избрания начин на доставка – незабавна или стандартна, цената на доставката остава 0 лева.

×